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Hand in Hand am Empfang

Den Praxisablauf gleich zu Beginn reibungslos steuern   – durch „sanfte Prozessoptimierung“

Um Patienten reibungslos durch den Praxisablauf in Ihrer Praxis zu steuern und ihnen am Empfang immer ein warmes Willkommen entgegen zu bringen, braucht es eine perfekte Organisation. Verschiebungen im Terminplan, ein ständig klingelndes Telefon und die unterschiedlichen Nöte der einzelnen Menschen, stellen besonders die MitarbeiterInnen am Empfang vor hohe Herausforderungen. Hinzu kommt, das nichts bleibt wie es ist und sowohl Arbeitsabläufe als auch die Anzahl und die Lebenssituation der einzelnen Menschen einem ständigen Wechsel unterliegen.

All dies hat Auswirkungen auf unseren Arbeitsalltag. Deshalb macht es Sinn, die Prozesse gemeinsam mit dem Team und Hilfestellung von Außen, in regelmäßigen Abständen auf Optimierungsbedarf zu prüfen.

eskomed kommt in Ihre Praxis. Gemeinsam besprechen wir die Abläufe. Durch Perspektivenwechsel tun sich neue Wege und Lösungsmöglichkeiten auf. eskomed hilft bei der Umsetzung.

Wann und Wo?

Monatlich in Zahnarzt- und Physiotherapie-Praxen

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